Generelle salgs- og leveringsbetingelser

Modtagelse af varer:
Kontroller altid varerne ved modtagelsen. Fejl og mangler skal altid indberettes til Engroshjul A/S indenfor 24 timer. Fragtskader skal anmeldes til fragtmanden eller Engroshjul A/S inden 24 timer, herefter erstattes de modtagne varer ikke.

Husk før montering:
Prøvemontér fælgene på bilen inden der monteres dæk. Det skal kontrolleres ved komplet-hjul, at der er frigang for bremser, styretøjskomponenter og karrosseri. Afprøvning bør ske på såvel for- som bagaksel og i begge sider, da tolerancen fra bilproducenterne kan variere. Inden prøvemontering skal alle bilens navflager/anlægsflader være fuldstændig rengjorte. Kontroller, at bilens anlægsflader er helt plane og om eventuelle styrebolte eller fedtkapsler skal fjernes. Bespænding og eventuelle centreringsringe skal afprøves på såvel bilen, som i fælgen.

Afbalancering:
Vi anbefaler kun at anvende selvklæbende afbalanceringsvægte, da traditionelle vægte og plasticcoatede vægte kan beskadige fælgens overflade ved montering. Afbalancering er en serviceydelse, der er ingen garanti eller reklamationsret på denne ydelse. Engroshjul A/S kan derfor ikke drages til ansvar for eventuelle driftstab, herunder tabt arbejdsfortjeneste, monteringsomkostninger eller ligende.

Montering på bilen:
Alle navkraver skal smøres med varmebestandigt fedt inden montering. Eventuelle bolte til centerdæksler (covers) skal ligeledes smøres. Kontroller at den medsendte bespænding og eventuelle fælglåse modsvarer den originale bespændings gevindstigning og hovedstørrelse. Anvend ikke el- eller luftdrevet monteringsværktøj til fastgørelse af fælgene. Fælgene skal momentspændes krydsvis efter bilfabrikantens normer.

Husk efter montering på bilen: Montér labelen fra låsesættet (med nøglenr.) i handskerummet og fortæl kunden at du har monteret den der. Husk at informere kunden om at kraftige accelerationer og nedbremsninger indenfor de første 200 km (indtil dækfedtet er “brændt” væk), kan bringe hjulene ude af balance. Kunden skal altid sørge for at få efterspændt fælgene efter 300-500 km og kontrollere at reservehjulsnøglen passer på den nye be­spænding. Såfremt den ikke gør, skal den købes for egen regning.

Vedligeholdese af fælge:
Alle fælge kræver vedligeholdelse for at beholde styrke og finish, derfor skal fælgene regelmæssigt rengøres. Specielt bremsestøv bør fjernes ofte, da dette kan brænde sig fast i fælgens overflade, med en deraf følgende beskadigelse af glans og polering. Det anbefales kun at anvende almindelig autoshampoo, samt en blød klud/svamp/børste. Der må der ikke anvendes syreholdige væsker til rengøring. Damp- og trykrensere må ikke anvendes ved rengøring. Ved kørsel med fælge med polerede kanter, kræves der mere omhyggelig pleje og vedligeholdelse. Det anbefales ikke at køre med fælge med polerede kanter om vinteren (saltspredningsperioden).

Garanti:
Der ydes fra 2 års overfladegaranti på alufælge, såfremt de ikke er misligeholdt, har været påkørt, har stenslag eller ligende. Reklamationsretten er 24 mdr.. Garantiperioden/reklamationsretten er gældende fra vor fakturadato. Ved kantstenspåkørsel ophører al garanti.

Reklamation:
Reklamationer kan kun behandles på vor adresse, og skal sendes franko. Kunden stiller fælge/dæk til rådighed for slutforbrugeren mens fælge/dæk er indsendt til reklamation. Ved modtagelse af ufrankerede forsendelser, viderefaktureres fragten til afsender. Engroshjul A/S kan ikke drages til ansvar for eventuelle driftstab, herunder tabt arbejdsfortjeneste monteringsomkostninger eller lignende. Husk at medsende købsfaktura.

Returvarer:
Varer tages kun retur efter forudgående aftale med Engroshjul A/S. Ved returnering af korrekt leverede varer, beregner vi 15% i returneringsgebyr. Uemballerede/mangelfulde varer er på afsenders risiko. Afsender betaler altid fragten. Alufælge, der er mere end 3 mdr. gamle tages ikke retur med mindre det er påført vores faktura. Komplethjul indpakkes med papskive og plastic eller skumfolie imellem pap og fælg. Uemballerede/mangelfulde varer er på afsenders risiko.

Betalingsbetingelser:
Nye kunder betaler pr. bank overførsel. Efter godkendelse af kreditvurdering aftales nye betalingsbetingelser. Ved for sen indbetaling beregnes renter efter pr. påbegyndt måned.

Fragt:
Alle forsendelser leveres fragtfrit i hele Danmark. Ordrer under kr. 500,- tillægges ekspeditionsgebyr på kr. 50,- Vi sender med Danske Fragtmænd.